CAGRI DINLEME SUFLE VERME
Anlık Devam Eden Çağrı Dinleme
Yazılım üzerinden, devam etmekte olan bir çağrı, yönetici tarafından dinlenilebilir.
Sufle Verme
İstenirse, konuşma esnasında araya girerek, konuşma devam ederken sadece AGENT tarafından duyulan bilgilendirme yapabilir, sufle verebilir.