Otomatik Arama Predictive Dialer
Otomatik Arama Listesi Oluştur
Sistem veritabanında bulunan kayıtlar üzerinden otomatik aranmasını istediğiniz kişileri belirleyin.
Sesli Mesaj
Müşteri arandığında dinletilecek mesajı kaydedin.
Otomatik Arama Ayarları
Otomatik arama ayarlarınızı yapın. Kaç kişi çağrıları karşılayacak, aynı anda kaç çağrıya çıkılacak vb.
Otomatik Arama
Sistem, anlık müsait agent durumuna göre aynı anda çıkacağı çağrı sayısını otomatik belirler. Müsait agent durumu arttıkça anşık çağrı sayısını otomatik arttırır.
Yönetici anlık olarak kaç çağrı yapıldığını, kuyrukta bekleyen müşteri sayısını, müsait agent sayısını, hangi Agent'ın, ne kadar süre ile hangi müsteri ile görüşme yaptığını görebilir.